返品・交換について
RETURN POLICY
KireiDollでは、お客様に安心して商品をご利用いただけるよう、 商品到着後の不具合や商品内容の相違について対応しております。
商品の状態を確認したうえで、状況に応じた対応を行います。
INITIAL DEFECT
商品到着後、初期不良やご注文内容と異なる商品が届いた場合は対応いたします。
商品状態を確認後、交換・修理・その他適切な方法にて対応いたします。
CONTACT PERIOD
商品到着後7日以内に、メールにてご連絡ください。
確認のため、商品の状態が分かる写真や詳細情報をご提供いただく場合がございます。
CUSTOMER REQUEST
商品の性質上、以下のようなお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
PRODUCT CONDITION
商品の確認後、使用済みの商品やお客様による破損が確認された場合は、返品・交換をお受けできない場合がございます。
